અગાઉ IVR સુવિધાથી ફોન દ્વારા સિલિન્ડર બુક કરાવવામાં આવતા હતા, પરંતુ હવે બદલાતી ટેક્નોલોજી સાથે ગેસ એજન્સીઓ પણ સ્ટેપ બાય સ્ટેપ પર આવી છે. હવે જો તમે ઈચ્છો તો વોટ્સએપ દ્વારા પણ તમારું ગેસ સિલિન્ડર બુક કરાવી શકો છો.
તમે what’s appની મદદથી સિલિન્ડર કેવી રીતે કરી શકો છો? આજે આ પોસ્ટમાં અમે તમને આના સંબંધમાં વિગતવાર માહિતી આપીશું. આશા છે કે તમને અમારી આ પોસ્ટ ગમશે-
LPG નો અર્થ શું છે? સૌથી પહેલા ચાલો જાણીએ LPG નો અર્થ. તેનું પૂરું નામ લિક્વિફાઇડ પેટ્રોલિયમ ગેસ છે. જે સામાન્ય રીતે LPG તરીકે ઓળખાય છે. તમને જણાવી દઈએ કે દેશમાં LPG ગેસ સિલિન્ડર ની માંગ ઘણી વધી ગઈ છે.
ભારતને વિશ્વનો બીજો સૌથી મોટો એલપીજી આયાતકાર દેશ માનવામાં આવે છે. સરકાર દ્વારા ઉજ્જવલા યોજના શરૂ કર્યા બાદ આ ગેસની માંગમાં ધીમે ધીમે વધારો થયો છે. ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં પણ તેનો ઉપયોગ જબરદસ્ત વધી ગયો છે.
દેશમાં કેટલી LPG કંપનીઓ છે?: તમને વોટ્સએપ દ્વારા ગેસ સિલિન્ડર બુક કરવાની પ્રક્રિયા જણાવતા પહેલા અમે તમને દેશમાં એલપીજીની સરકારી કંપનીઓ વિશે માહિતી આપીશું. તમને જણાવી દઈએ કે દેશમાં એલપીજીની ત્રણ સરકારી કંપનીઓ છે. પ્રથમ ઈન્ડિયન ઓઈલ કોર્પોરેશન એટલે કે આઈઓસીની ઈન્ડેન ગેસ.
બીજી ભારત પેટ્રોલિયમનો ભારત ગેસ અને ત્રીજી હિંદુસ્તાન પેટ્રોલિયમનો એચપી ગેસ છે. આ ત્રણેય કંપનીઓ દેશભરમાં તેમના વિતરકોને તૈનાત કરે છે, જેઓ ગેસ એજન્સીઓ અને તેમના દ્વારા લોકોને ગેસ સિલિન્ડર પહોંચાડે છે.
વોટ્સએપ દ્વારા ગેસ સિલિન્ડર કેવી રીતે બુક કરવું?: એ દિવસો ગયા જ્યારે ગેસ બુક કરાવવા માટે એજન્સી પર લાઈનમાં ઊભા રહેવું પડતું હતું. પહેલા ફોનમાં IVRની સુવિધા આવી અને હવે વોટ્સએપ દ્વારા ઘરે બેઠા સરળતાથી ગેસ સિલિન્ડર બુક કરી શકાશે.
તમને જણાવી દઈએ કે ત્રણેય સરકારી કંપનીઓએ ગેસ સિલિન્ડર બુક કરવા માટે અલગ-અલગ વોટ્સએપ નંબર જારી કર્યા છે, જેના પર મેસેજ કરીને આરામથી ગેસ સિલિન્ડર બુક કરી શકાય છે. તેની પ્રક્રિયા નીચે મુજબ છે-
જો તમે પણ ઈન્ડેન ગેસના ગ્રાહક છો, તો તમે ગેસ સિલિન્ડર બુક કરવા માટે 7588888824 પર WhatsApp કરી શકો છો. તેની પ્રક્રિયા સરળ છે. સૌથી પહેલા આ નંબર તમારા મોબાઈલમાં સેવ કરો. આ પછી, વોટ્સએપ ખોલીને સેવ કરેલા નંબરને ખોલો અને રજીસ્ટર મોબાઈલ નંબર પરથી BOOK અથવા Refill# લખીને મોકલો.
મેસેજ મોકલતાની સાથે જ રિપ્લાયમાં ઓર્ડરનો જવાબ આવશે. આમાં, બુક કરેલા સિલિન્ડરની ડિલિવરીની તારીખ પણ આપવામાં આવશે.
WhatsApp દ્વારા HP ગેસ સિલિન્ડરનું બુકિંગ કેવી રીતે કરવું?: જો તમે એચપી ગેસ એજન્સીના ગ્રાહક છો તો તમે વોટ્સએપ નંબર 9222201122 પર મેસેજ કરીને સરળતાથી તમારું ગેસ સિલિન્ડર બુક કરી શકો છો. આ માટે, તમારે ઉપર જણાવેલ પ્રક્રિયાને પુનરાવર્તિત કરવી પડશે. સૌથી પહેલા તમારા મોબાઈલમાં નંબર સેવ કરો.
આ પછી, વોટ્સએપ ખોલો અને સેવ કરેલા નંબર પર BOOK અથવા RIFIL લખીને મોકલો. આ પછી તરત જ, એજન્સી દ્વારા તમને સિલિન્ડરની ડિલિવરી તારીખ સહિત તમામ ઓર્ડરની વિગતો મોકલવામાં આવશે.
WhatsApp દ્વારા ભારત ગેસ સિલિન્ડરનું બુકિંગ કેવી રીતે કરવું?: હવે અમે તમને માહિતી આપીશું કે જો તમે ગ્રાહક (ભારત ગેસ) ગ્રાહક (ગ્રાહક) પર સંદેશા મોકલો છો. આ નંબર 1800224344 છે. સૌ પ્રથમ તમારે આ નંબરને તમારા મોબાઇલ ફોનમાં સેવ કરવો પડશે. આ પછી, વ્હોસ્ટ ખોલો અને તેમાં આ નંબર ખોલો.
Hi ટાઇપ કરીને ચેટ શરૂ કરો. જ્યારે તમે એજન્સીમાં WELCOME મેસેજ કરવા માટે આવશો ત્યારે, તમે book લખીને તરત જ એક મેસેજ મોકલશો.આ પછી, તમને ઑર્ડરની વિગતવાર માહિતી એજન્સી તરફથી મોકલવામાં આવશે.
Whatsp માંથી ગેસ સિલિન્ડરો બુક કરવા માટે સૌથી આવશ્યક શું છે? આ સૌથી વધું મહત્વની વાત છે. તમને એવી માહિતી આપે છે કે જે સિલિન્ડરને બુકિંગ કરવાની સુવિધા ફક્ત તે જ રજિસ્ટર્ડ નંબર પર.મળશે, જે ગેસ એજન્સીમાં નોંધાયેલ છે.

આના વિના તમે ગેસ સિલિન્ડર બુક કરી શકશો નહીં. ઉદાહરણ તરીકે, ધારો કે તમારો 9123456780 નંબર ગેસ એજન્સીમાં નોંધાયેલ છે, તો તમારે આ વોટ્સએપ નંબર પરથી ગેસ એજન્સીને book નો મેસેજ મોકલવાનો રહેશે.
દેશમાં દરરોજ કેટલો ઘરેલું ગેસ વપરાય છે: આજકાલ લગભગ દરેક ઘરમાં ગેસ સિલિન્ડરનો ઉપયોગ થાય છે. આવી સ્થિતિમાં તેની કિંમતોમાં વધારો દરેક પરિવારના બજેટને અસર કરે છે. આવી સ્થિતિમાં, કોઈપણ સામાન્ય વ્યક્તિના મનમાં આ પ્રશ્ન ઉદ્દભવી શકે છે કે દેશમાં દરરોજ કેટલો ઘરેલું ગેસ વપરાય છે.
તમને જણાવી દઈએ કે આપણા દેશમાં દરરોજ 14.2 કિલોના 47.4 લાખ ઘરેલુ એલપીજી સિલિન્ડરનો વપરાશ થાય છે. સરકારની આવકનો કેટલોક હિસ્સો ઘરેલું અને બિન-ઘરેલું LPG સિલિન્ડર પર આધારિત છે.
પરંતુ LPG ગેસ સિલિન્ડર ની કિંમત મહિને બદલાતી રહે છે. આનું કારણ એ છે કે આંતરરાષ્ટ્રીય તેલ બજારમાં ઉત્પાદનની કિંમતો અને ચલણ વિનિમય દરોના આધારે છૂટક વેચાણ કિંમતો નક્કી કરવામાં આવે છે.
અમે તમને એ પણ જણાવી દઈએ કે સરકાર દ્વારા ઘરેલુ એલપીજી પર 5 ટકા જીએસટી લગાવવામાં આવ્યો છે, જ્યારે નોન-ડોમેસ્ટિક એલપીજી પર 18 ટકા જીએસટી લગાવવામાં આવ્યો છે.
ઉજ્જવલા યોજના હેઠળ કેટલા એલપીજી કનેક્શન આપવામાં આવ્યા છે?: ધુમાડા રહિત ચૂલાનો ઉપયોગ ઘટાડવા માટે સરકાર દ્વારા પ્રધાનમંત્રી ઉજ્જવલા યોજના અને ઉજ્જવલા 2.0 હેઠળ ઘરેલુ ગેસ જોડાણો જારી કરવામાં આવ્યા છે. આ યોજનાને લાભાર્થીઓ તરફથી ખૂબ જ સારો પ્રતિસાદ મળ્યો છે. જો આપણે 6 ડિસેમ્બર, 2021 ના રોજ જાહેર કરાયેલા ડેટા વિશે વાત કરીએ, તો દેશમાં આ બે યોજનાઓ હેઠળ કુલ 8.8 કરોડ એલપીજી કનેક્શન જારી કરવામાં આવ્યા હતા.
આ યોજનાએ ખાસ કરીને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં ઘરેલું મહિલાઓની મુશ્કેલીઓ ઘણી હદ સુધી દૂર કરી છે. હવે ગામડામાં રહેતી સ્ત્રીઓને બળતણનાં લાકડાં લેવા જંગલમાં જવું પડતું નથી. તમારે તમારું જીવન ધુમાડામાં પસાર કરવાની જરૂર નથી. અગાઉ તેઓ ચૂલામાંથી નીકળતા હાનિકારક ધુમાડાને કારણે શ્વસન સંબંધી અનેક પ્રકારની બિમારીઓ માટે સંવેદનશીલ રહેતા હતા.
જો તેને તાત્કાલિક સારવાર ન મળે તો તેનો રોગ ગંભીર થતો જાય છે. હવે ધુમાડો નીકળી જતાં ગૃહિણીઓ રાહત અનુભવે છે.
ગેસ એજન્સીઓને લઈને ગ્રાહકોની શું ફરિયાદ છે?: ગ્રાહકોને ગેસ એજન્સીઓ વિશે ઘણી ફરિયાદો આવે છે, આપણે બધા આથી વાકેફ છીએ, પરંતુ અમે તમને જણાવી દઈએ કે આમાંની મોટાભાગની ફરિયાદો ઘરેલુ ગેસના ઓછો આવે છે તેને લગતી છે. મતલબ કે ગેસ સિલિન્ડરમાં ઓછો ગેસ આપવામાં આવી રહ્યો છે.
ઘણી વખત ગ્રાહકો તરફથી સિલિન્ડરમાં પાણી ભરાઈ જવાની ફરિયાદો પણ મળે છે. આ સંદર્ભે કેટલીક વખત ગ્રાહકો તરફથી હંગામો, દેખાવો જેવા પગલાં લેવામાં આવે છે, પરંતુ ગેસ એજન્સીના માલિકો દ્વારા કોઈ સુધારાત્મક પગલાં લેવામાં આવ્યા હોય તેવું ભાગ્યે જ જોવા મળે છે. હકીકતમાં, લોકો આ સંદર્ભમાં તેમના અધિકારો વિશે ખૂબ જ ઓછા જાગૃત છે.
આ સિવાય બહુ ઓછા લોકો આવી બાબતને લઈને DSO એટલે કે જિલ્લા પુરવઠા કચેરી સુધી પહોંચે છે. એકંદરે હોબાળો, પ્રદર્શન પછી વાત પૂરી થઈ જાય છે.